Posláním Azylového domu Duchcov je poskytnutí nabízených služeb a to včetně ubytování na přechodnou dobu. Podporujeme uživatele v úsilí při řešení jejich tíživé životní situace, spojené se ztrátou bydlení. Využíváme individuálního plánování, vycházejícího z jejich potřeb a možností, tak aby se mohli navrátit do běžného života.
Během poskytování našich služeb dbáme na to, abychom uživatelům poskytovali možnost volby prostřednictvím nabízení možností řešení daných situací.

• POBYTOVÉ služby
      » počet lůžek: 30

• Získání dlouhodobého bydlení (např. byt, podnájem).
• Práce a zaměstnání (získání pracovních návyků, získání a udržení zaměstnání).
• Získání vhodnější sociální služby (např. domovy pro seniory, terapeutické komunity).
• Kontakt s rodinou.
• Převzetí zodpovědnosti.
• Jednání s úřady, 
• Hospodaření s finančními prostředky (např. splácení dluhů),
• Zdravotní stav (řešit svůj zdravotní stav, podpora hygienických návyků),
• Za řešení své závislosti.

Služby nemohou být poskytovány osobám, které nespadají do cílové skupiny, případně pokud je naplněná kapacita zařízení. 

• ubytování ve 2 – 3 - 4 lůžkových pokojích po dobu zpravidla nepřevyšující jeden rok. V případě volného místa mohou být společně na jednom pokoji ubytováni manželé/ druh s družkou,
• poskytnutí podmínek celkové hygieny těla,
• poskytnutí podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla,
• poskytnutí podmínek pro samostatnou přípravu nebo pomoc s přípravou stravy,
• zajištění nebo poskytnutí stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování,
• možnost odebírání mražených jídel,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek.

• Zásada dodržování lidských práv – všichni pracovníci jsou vázáni Listinou Základních práv a svobod a to jak ve vztahu k uživatelům tak i ve vztahu ke všem ostatním lidem.
• Zásada etického přístupu – všichni pracovníci jsou vázáni Etickým kodexem pracovníka charity, který na křesťanských základech formuluje etické zásady v přístupu k uživatelům.
• Zásada individuálního a rovného přístupu –  každý uživatel je vnímán a přijímán jako originální osobnost a s každým je pracováno na základě jeho konkrétních potřeb a možností bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti.
• Zásada svobodné volby – každý uživatel si v konkrétní situaci musí sám zvolit způsob řešení své situace. Pracovníci mu mohou pouze navrhnout či doporučit možná řešení s tím, že ho upozorní na eventuální důsledky jeho jednání.
• Zásada mlčenlivosti a ochrany osobních údajů – všichni pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí o věcech uživatelů, které se dozví v souvislosti s výkonem svého zaměstnání.

Projekt POTRAVINOVÁ A MATERIÁLNÍ POMOC NEJCHUDŠÍM OSOBÁM III (POMPO III)

Projekt KVALITA A PRODUKTIVITA SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Reg. č. CZ.06.4.59/0.0/0.0/16_072/0008392
Projekt je spolufinancován Evropskou unií.
Doba realizace projektu: od 29. 3. 2018 do 31. 9. 2019
Cílem projektu je zvýšení kvality poskytovaných sociálních služeb a rozšíření materiálně-technické základny.

Projekt KVALITNÍMI SLUŽBAMI K ÚSPĚŠNÉ SOCIÁLNÍ INKLUZI

Reg. č. CZ.06.2.56/0.0/0.0/16_056/0008447
Projekt je spolufinancován Evropskou unií.
Doba realizace projektu: od 29. 3. 2018 do 31. 7. 2019
Cílem projektu je vytvoření podmínek pro kvalitní poskytování stávajících sociálních služeb a zkvalitnění materiálně technické základny.

Projekt REVITALIZACE SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Reg. č. CZ.06.4.59/0.0/0.0/16_072/0011785
Je spolufinancován Evropskou unií.
Doba realizace projektu: 2.4.2019 – 30.10.2020
Cílem projektu je vytvoření podmínek pro kvalitní poskytování stávajících sociálních služeb a zkvalitnění materiálně-technické základny.